隐私政策

一、我们是谁

本隐私政策适用于「菜籽湖水漆」官方网站（www.caizihu.cn，以下简称「本站」）。 本站运营者为菜籽湖水漆。如您对本政策有任何疑问，可通过本站「联系我们」页提供的电话或邮箱与我们联系。

二、我们收集哪些信息

当您使用本站以下服务时，我们会在您主动填写并提交的范围内收集相应信息：

• 联系我们 / 产品咨询：您的姓名、电话、企业名称（选填）、电子邮箱（选填）、所在地区（选填）、购买需求。
• 加盟合作：联系人、联系电话、公司名称、公司地址、年度施工面积、材料需求量。
• 翻新 / 预约服务：您的姓名、手机号、性别（选填）、所在城市。
• 意见反馈：您的身份、意见内容、联系方式（手机号 / 微信 / QQ）、邮箱（选填）、所在地区与详细地址（选填）。反馈附带的截图仅记录文件名，不会上传图片本体。

除上述您主动提供的信息外，我们不会通过本站自动收集您的敏感个人信息（如身份证号、银行账户、行踪轨迹等）。 您可以选择不提供上述信息，但部分服务（如咨询回复、预约安排）可能无法为您办理。

三、我们如何使用信息

• 回应您的咨询、报价与产品需求，安排上门勘测或施工对接；
• 处理加盟合作意向，由专人与您联系；
• 受理并跟进您提交的意见与建议；
• 在必要的范围内，通过企业微信等内部协作工具将线索同步给对应客服人员，以便及时服务。

我们仅将信息用于上述目的，不会将其用于与上述目的无关的商业营销，亦不会出售您的个人信息。

四、信息的存储与保护

我们在中华人民共和国境内存储您提交的线索信息，并采取合理的 technical 与管理措施（如访问限制、传输加密）保护信息安全， 防止信息被未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。线索信息保存至服务完成且不再需要为止；如法律另有更长保存期限要求，从其规定。

五、信息共享

除下列情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

• 事先获得您的明确同意；
• 为完成您所请求的服务，在必要范围内提供给受我们委托提供客服、施工等支持的合作方，且其须遵守同等保密义务；
• 依据法律法规、监管部门要求或司法程序必须提供。

六、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律，您对本站收集的个人信息享有以下权利：

• 查询与复制：您有权了解我们是否持有您的个人信息并获取副本；
• 更正与补充：如信息不准确或不完整，您可要求我们更正；
• 删除：在法定情形下，您可要求我们删除您的个人信息；
• 撤回同意：您可随时撤回此前作出的同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行的信息处理。

行使上述权利，请通过本站「联系我们」页提供的电话或邮箱联系我们，我们将在验证您的身份后及时处理。

七、未成年人保护

本站主要面向企业与成年个人用户。我们不支持未成年人单独使用需提交个人信息的服务； 如您为未成年人，请在监护人陪同下使用，并由监护人代为提交相关信息。

八、政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。政策发生实质性变更时，我们会在本站以公告或弹窗等方式予以通知， 并更新本页「最近更新日期」。请您定期查阅本页以了解最新内容。

九、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系：

• 服务热线：400-7656-096
• 服务邮箱：15005565193@139.com
• 联系地址：安徽省安庆市大观区华茂1958C7-807室